当院では、患者さま一人ひとりに十分な診療時間を確保し、質の高い歯科医療を提供するため、予約制で診療を行っております。

ご予約いただいたお時間には、専用の診療室・器具・スタッフを確保しております。

そのため、直前のキャンセルや無断キャンセルがありますと、他の患者さまの診療機会にも影響が生じてしまいます。

つきましては、公平で円滑な診療体制を維持するため、厚生労働省の通知（保医発0327第7号）に基づき、下記のキャンセルポリシーを定めております。

キャンセル料について

60分以上の診療枠をご予約の場合、以下のキャンセル料を申し受けます。

※キャンセル料は、次回来院時に「予約枠確保の費用」としてお支払いいただきます。

※保険診療については、キャンセル料の対象外です。

「前日」の考え方について

ここでいう「前日」とは、休診日を除いた前診療日の診療終了時刻までを指します。

例：月曜日にご予約があり、日曜日が休診日の場合

→ 土曜日の診療終了時刻までが「前日」扱いとなります。

やむを得ない事情がある場合

公共交通機関のトラブル、事故、災害、急な体調不良など、やむを得ない事情がある場合は、できるだけ早めに当院までご相談ください。

事情を確認のうえ、キャンセル料の対象外とさせていただく場合がございます。

ご予約に関するお願い

本ポリシーにご同意いただけない場合、事前予約での診療受付が難しくなる場合がございます。

また、遅刻やキャンセルが複数回続く場合には、今後のご予約を当日予約のみに制限させていただく場合がございます。

多くの患者さまに適切な診療機会を提供するため、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。